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隐私政策

感谢您关注 TSHS Technology inc. 及其关联公司("TSHS"、"我们")以及我们提供的各项服务。本政策说明我们如何收集、使用和共享您的信息,您的权利与选择,以及您如何联系我们。

总则 General

感谢您关注 TSHS Technology inc. 及其关联公司("TSHS"、"我们")以及我们提供的各项服务,以及展示本隐私政策("本政策")链接的相关服务。

本政策说明:

  • 我们从您处收集的信息;
  • 我们如何使用和共享该等信息;
  • 您对该等信息享有的权利与选择;
  • 我们为保护该等信息所采取的措施;
  • 第三方服务收集的信息;
  • 我们如何传输您的信息;
  • 我们如何变更本政策;
  • 您如何联系我们。

使用我们的服务即表示您同意本政策所述的隐私处理方式。本政策纳入您所使用服务的使用条款,并受其约束。

如您是加利福尼亚州居民,请同时查阅我们的《加州隐私声明》,以进一步了解我们收集和披露的个人信息类型,以及如何行使加州法律项下的权利。

我们收集的信息 Data Collection

我们可能通过您直接提供、第三方提供以及您使用服务时自动收集的方式收集您的信息。我们从您处收集的部分信息在本政策中称为"个人信息"或"个人数据"。个人信息或个人数据是指能够识别您身份的信息,或我们可与您建立关联的信息,例如您的姓名、电子邮箱、银行卡号和收货地址。

如您未按请求提供相关信息,且该等信息是提供服务所必需或法律要求我们收集的,您可能无法使用我们的相关服务。

联系信息

当您联系客服时,您可能向我们提供您的联系信息,包括姓名、别名、电子邮箱、收货地址、账单地址和电话号码。TSHS 仅在适用法律要求的范围内收集和存储与无人机监管相关的信息。

支付信息

当您通过我们的服务进行金融交易时,您可能向我们提供您的支付信息,例如银行账户、信用卡号或借记卡号。

照片与视频

未经您的同意和主动操作,TSHS 不会自动收集您的照片或视频。当您选择通过我们的服务上传照片、视频或其他内容(包括相关的文字内容)时,我们可能收集并存储该等内容,包括照片或视频的 EXIF 数据。如该等内容包含他人的信息,您应在上传前取得相关人员的必要或适当同意,并向其告知本政策。

通讯信息

当您与我们联系时,我们可能收集您与我们的通讯信息,包括您的联系信息,以及通讯的时间、主题和内容。

位置信息

当您使用我们的服务时,我们可能收集您设备的地理位置信息(包括经纬度坐标)。此类信息的收集仅在维修检测、设备绑定或服务支持所必需的范围内进行。

设备与飞行相关信息

当您申请我们的服务时,您可能向我们提供您的设备信息,包括型号和序列号。为提供您所申请的服务,我们可能需要您的飞行数据。

技术信息

当您访问我们的网页时,您可能向我们提供运行浏览器的设备的技术信息,包括您的 IP 地址或设备地址、浏览器和/或设备类型、您在使用产品或服务前后访问的网页或网站、硬件版本和操作系统。我们也可能使用这些技术收集您与 TSHS 邮件的互动信息,例如您是否打开、点击或转发了某封邮件。

Cookies

我们在 TSHS 网站和在线服务中使用 cookies 及其他类似技术(如像素标签等)。Cookies 用于收集您的信息(包括个人数据)。Cookies 是存放于您设备上的小型文件,使我们能够提供某些特性、功能和更相关的营销信息。

我们如何使用所收集的信息 Use of Information

我们对所收集信息的使用包括以下方面:

  • 出于管理和信息告知目的与您联系,包括客户服务。
  • 检测、预防和应对可能损害用户、我们或公众利益的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。为此目的,我们可能使用您的账户信息、设备与飞行相关信息。
  • 用于收集信息时向您披露的其他目的,或经您同意的其他目的。为此目的,我们可能使用上述任何类别的个人信息。
  • 遵守适用的法律法规。
何时披露信息 Disclosure

除本政策所述或收集信息时向您披露的情形外,我们不会向第三方披露您的信息。我们可能就以下目的,向以下第三方披露"我们收集的信息"章节所述类别的信息:

  • 在法律允许且向您提供服务所必需的范围内,我们可能向第三方披露您的信息。该等信息可能包括上述"我们收集的信息"章节所述的全部类别。
  • 我们与第三方服务提供商合作,为我们提供支付处理、包裹运输、应用开发等服务。我们要求这些服务提供商仅在其为我们履行服务或遵守法律要求所必需的范围内,使用或披露其代表我们处理的信息。该等信息可能包括上述"我们收集的信息"所述的全部类别。
  • 我们使用 cookies 及其他类似技术收集您在我们网站上的活动信息,并可能将该等信息披露给我们的第三方合作伙伴。请注意,我们不会以货币对价交换的方式向第三方披露您的个人信息。
  • 根据当地法律法规(如远程识别或其他航空法规与要求),您的设备相关信息、产品位置及遥控器(地面控制站)位置,可能被传输至航空法规认定为适当接收方的个人、公司或组织。
  • 如法律要求,或我们善意认为为遵守适用法律、回应法院命令、司法或其他政府传票、令状或可执行的请求而有必要,我们可能保留并披露您的信息。该等信息可能包括上述"我们收集的信息"所述的全部类别。
  • 我们保留善意认为适当或必要的保留与披露您信息的权利,用于:(i) 防范责任风险;(ii) 保护我们或他人免受欺诈性、滥用性或非法使用或行为的损害;(iii) 调查并抗辩第三方的索赔或指控;(iv) 保护服务以及用于提供服务的设施或设备的安全或完整性;(v) 保护我们的财产或其他合法权利(包括但不限于执行我们的协议),或他人的权利、财产或人身安全。该等信息可能包括上述"我们收集的信息"所述的全部类别。
  • 在合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易中,或在破产、资不抵债或接管程序中将信息作为业务资产转移给一个或多个第三方时,关于我们用户的信息(包括您提供的信息和收集的任何信息)可能被披露和传递给收购方、继受人或受让人。该等信息可能包括上述"我们收集的信息"所述的全部类别。
  • 出于包括履行各类报告义务在内的各种目的,我们可能向第三方提供经汇总、去标识化或无法识别身份的用户信息。
您对所收集信息的权利与选择 Your Rights

如您是美国居民,根据您所在州(如加利福尼亚州、科罗拉多州)的规定,您还可通过下方"我们的联系方式"章节提供的详细信息行使特定权利。您可以就您的个人数据(按适用于您居住州隐私法的定义)提出行使以下权利的请求:

  • 确认 TSHS 是否正在处理您的个人数据,并请求访问该等数据;
  • 删除您提供给 TSHS 的个人数据,以及我们从 TSHS 以外的来源获得的关于您的个人数据;
  • 更正您的个人数据中的不准确之处;
  • 选择退出以下处理:(i) 个人数据处理;(ii) 用于作出产生法律效力或类似重大影响的决策的画像处理;
  • 以便携且(在技术可行的范围内)可直接使用的格式获取您的个人数据副本;
  • 如对您的隐私请求处理决定有异议,可通过本页面联系我们,或使用下方"我们的联系方式"章节提供的详细信息提出申诉。

但请注意,如您行使反对权或屏蔽、删除或被"遗忘"的权利,拒绝与我们共享某些信息,或撤回对我们处理您相关信息的确许,我们可能无法向您提供部分或全部相应服务。

在适用法律允许的范围内,我们可能保留您提交的全部信息,用于备份、归档、防止欺诈和滥用、数据分析、履行法律义务,或在我们合理认为有正当理由的其他情形。此外,如某些信息已按本政策所述提供给第三方,该等信息的保留将受制于相关第三方的政策。

数据安全 Security

我们采用特定的物理、组织和技术防护措施,以提升我们收集和维护信息的完整性与安全性。请知悉,任何安全措施均非完美或不可攻破,因此我们无法且不保证您的信息不会因我们的物理、技术或组织防护措施被突破而被访问、查看、披露、更改或销毁。

信息保留 Retention

我们为向您提供服务而保留您的信息,或按适用法律法规的要求保留。除法律另有要求或允许外,我们的目标是在履行本政策项下义务所必需的期限内保留您的信息。在确定保留期限时,我们会审慎评估收集数据的必要性、收集的数据类型、相关法律框架及诉讼时效。

本政策的变更与更新 Updates

我们可能不定期更新本政策。如对本政策进行修改,我们将在网站上发布更新,并注明最近修订日期。我们将尽合理努力将变更通知您。

我们的联系方式 Contact

如对本政策或我们的数据处理方式有任何疑问或意见,请发送邮件至 Service@tshs.cc。如您有任何疑问或希望行使本政策项下的任何权利,请按上述方式联系我们。

Cookie 政策 Cookies

什么是 Cookies?

当您使用 TSHS 网站或在线服务时,我们可能向您的设备发送一个或多个 cookies——包含一串字母数字字符的小型文本文件。我们可能同时使用会话 cookies 和持久 cookies。会话 cookie 在您关闭浏览器后即消失。持久 cookie 在您关闭浏览器后仍然保留,并可能被您的浏览器在后续访问服务时使用。请查阅您浏览器的"帮助"文件,了解修改 cookie 设置的正确方法。请注意,如删除或选择不接受某些类型的 cookies,您可能无法完整使用我们服务的各项功能。我们也可能使用第三方 cookies。例如,我们使用 Google Analytics 收集和处理某些分析数据(有关其他隐私选项(如有),请参阅 www.google.com/policies/privacy/partners)。TSHS 不会处理或响应浏览器的"请勿追踪"(do not track)信号或其他表明请求禁用在线追踪的类似传输信号。

我们还可能使用多种技术(包括"clear gifs"或"网络信标",与 cookies 合称"cookies 及类似技术")自动记录来自您设备的某些信息。该等自动收集的信息可能包括您的 IP 地址或其他设备地址或 ID、浏览器和/或设备类型、您在使用产品或服务前后访问的网页或网站、您在产品或服务上查看或互动的页面或其他内容,以及您访问、使用产品和服务的日期与时间。我们也可能使用这些技术收集您与邮件的互动信息,例如您是否打开、点击或转发了某封邮件。

TSHS 使用的 Cookies

我们使用以下不同类型的 cookies。它们帮助我们提供和改进服务,例如向您展示最相关的信息和您的自定义网页。下列部分或全部 cookies 可能存储在您的浏览器或设备中。

严格必要 cookies。此类 cookies 对您使用服务至关重要,例如用于传输通信的 cookies、记录来自互联网的信息请求并拦截网络攻击以确保网络安全的 cookies,以及我们提供您所请求的信息社会服务所严格必需的 cookies。您必须接受严格必要 cookies 方可使用我们的服务。

偏好 cookies。此类 cookies 也称为"功能性 cookies",用于记住您在使用我们的服务时作出的选择,例如您偏好的语言、所在地区,以及您的用户名和密码,以便您自动登录。此类 cookies 有助于我们在服务器之间重新分配工作负载,使网页响应更快。

统计 cookies。此类 cookies 也称为"性能 cookies",收集您如何使用我们服务的信息,例如您访问了哪些网页、点击了哪些链接。此类 cookies 有助于我们改进服务使用体验。

管理您的 Cookie 设置

TSHS 为您提供设置 cookie 偏好的选项。点击每个网页底部的"Cookie 偏好设置",即可选择我们网站或在线服务使用的 Cookie 类型。您可以随时更改偏好,也可以撤回之前给予我们的同意。

使用移动设备时的 Cookies

部分移动设备与计算机具有相同的功能,例如支持全功能浏览器。当您使用此类设备(如智能手机)时,我们对 cookies 的使用方式与使用计算机时类似。其他设备可能使用不同的技术,例如本地存储、软件开发工具包(SDK)或应用程序接口(API),以实现上述由 cookies 完成的处理。

我们可能获取或接收关于您的设备、我们的应用或其他应用的信息。我们也可能使用这些技术在您的设备上存储信息。例如,当您通过我们的应用向他人寻求帮助时,我们可能收到关于您移动设备品牌和型号的信息。

特定 Cookies 的读取

每当存储了特定域名(如 tshs.com)cookies 的设备访问该域名的内容时,浏览器都会向该网站发送该域名的 cookies。这意味着,如您的设备存储了 tshs.com 的 cookies,当它访问 tshs.com 的网页时,会将这些 cookies 发送给 TSHS。

加州隐私声明 CCPA / CPRA

本加州隐私声明是对我们隐私政策所含信息与披露的补充。其适用于特定加州居民("消费者")的个人信息,这些消费者接受我们作为"企业"提供的产品或服务。相关术语按经《2020 年加州隐私权法》修订的《2018 年加州消费者隐私法》(加州民法典第 1798.100 至 1798.199 条)及其配套法规(经不时修订或取代,"CCPA")定义。

本声明中的大写术语与 CCPA 中的含义相同。

加州消费者的权利与选择

如您是消费者,加州法律可能允许您请求获取以下方面的信息:

  • 我们收集、出售、共享或披露的个人信息类别(按适用加州法律的定义);
  • 我们收集的个人信息类别的使用目的;
  • 我们收集个人信息的来源;
  • 我们向其披露个人信息的第三方类别;
  • 我们收集的关于您的具体个人信息条目。

此外,如您是消费者,您可以:

  • 在某些情况下请求我们删除您的个人信息;
  • 更正我们维护的关于您的不准确个人信息;
  • 限制敏感个人信息的使用。根据加州法律,您可以将敏感个人信息的使用和披露限制在法律规定的特定目的范围内。我们仅为该等允许的目的使用或披露敏感个人信息,因此我们不提供选择退出机制。

此外,加州法律规定,消费者不会因行使上述个人信息权利而受到企业的歧视性对待。

个人信息的收集、披露、出售与共享

我们可能通过您使用我们的服务,直接或间接地从您处收集以下类别的信息:

身份标识信息

例如您的姓名、别名、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符、IP 地址、电子邮箱、账户名。我们通过以下方式收集该等信息:(1) 由您直接提供;(2) 间接获取,例如通过观察您在我们网站上的行为或来自您的设备。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 与消费者当前互动及同步交易相关的审计。
  • (2) 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,并追究相关人员责任。
  • (3) 调试以识别并修复损害现有预期功能的错误。
  • (4) 短期临时使用,前提是未向其他第三方披露该等个人信息,且未用于构建消费者画像或在当前互动之外改变个别消费者的体验。
  • (5) 履行服务。
  • (6) 为技术开发与验证开展内部研究。
  • (7) 开展活动以验证或维护企业拥有、制造、受托制造或控制的服务或设备的质量与安全,并改进、升级或增强该等服务或设备。

加州民法典第 1798.80(e) 条规定的个人信息类别

例如您的姓名、地址、电话号码、教育、就业、工作经历、银行账户号、信用卡号、借记卡号或其他金融信息。我们直接从您处收集该等信息,例如您填写的表单或购买的产品和服务。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,并追究相关人员责任。
  • (2) 履行服务,包括提供客户服务、处理或完成订单与交易、验证客户信息或处理付款。
  • (3) 开展活动以验证或维护企业拥有、制造、受托制造或控制的服务或设备的质量与安全,并改进、升级或增强该等服务或设备。

加州或联邦法律下受保护分类的特征

例如性别。我们直接从您处收集该等信息,例如您填写的表单。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:通过在线表单展示您自愿向我们提供信息的用户资料。

商业信息

例如已购买、已获取或考虑购买的服务记录。我们通过以下方式收集该等信息:(1) 由您直接提供,例如您填写的表单或购买的服务;(2) 间接获取,例如通过观察您在我们网站上的行为或来自您的设备。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,并追究相关人员责任。
  • (2) 调试以识别并修复损害现有预期功能的错误。
  • (3) 短期临时使用,前提是未向其他第三方披露该等个人信息,且未用于构建消费者画像或在当前互动之外改变个别消费者的体验,包括但不限于查询过往服务历史。
  • (4) 代表企业或服务提供商履行服务。
  • (5) 为技术开发与验证开展内部研究。
  • (6) 开展活动以验证或维护企业拥有、制造、受托制造或控制的服务或设备的质量与安全,并改进、升级或增强该等服务或设备。

互联网或其他电子网络活动信息

例如浏览历史、搜索历史,以及消费者与互联网网站或应用程序互动的信息。我们通过以下方式收集该等信息:(1) 由您直接提供,例如您填写的表单或购买的服务;(2) 间接获取,例如通过观察您在我们网站上的行为或来自您的设备。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,并追究相关人员责任。
  • (2) 调试以识别并修复损害现有预期功能的错误。
  • (3) 代表企业或服务提供商履行服务。
  • (4) 为技术开发与验证开展内部研究。
  • (5) 开展活动以验证或维护企业拥有、制造、受托制造或控制的服务或设备的质量与安全,并改进、升级或增强该等服务或设备。

地理位置数据

例如精确的物理位置和大致位置。我们通过以下方式收集该等信息:(1) 由您直接提供;(2) 间接获取。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 代表企业履行服务。
  • (2) 调试以识别并修复损害现有预期功能的错误。

感官信息

例如音频、电子、视觉、热成像或类似信息。我们直接从您处收集该等信息,例如您购买的产品和服务。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括代表企业或服务提供商履行服务,包括提供客户服务。

由个人信息推导的推断信息

例如反映消费者偏好、特征、心理倾向、行为、态度、智力、能力和才干的消费者画像。我们间接从您处收集该等信息,例如通过观察您在我们网站上的行为或来自您的设备。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,并追究相关人员责任。
  • (2) 调试以识别并修复损害现有预期功能的错误。
  • (3) 为技术开发与验证开展内部研究。
  • (4) 开展活动以验证或维护企业拥有、制造、受托制造或控制的服务或设备的质量与安全,并改进、升级或增强该等服务或设备。

敏感个人信息

敏感个人信息:精确的地理位置数据。我们通过以下方式收集该等信息:由您直接提供(例如通过您的账户注册),或间接获取(例如来自您的设备)。我们将该等信息用于我们的业务目的,具体包括:

  • (1) 代表企业履行服务。
  • (2) 在对消费者个人信息的使用对于实现上述目的合理必要且相称的范围内,帮助确保安全与完整性。

该等信息可用于其收集时的目的,或适用法律另行允许或要求的目的。

请求

您可通过发送邮件至 Service@tshs.cc 提出上述请求。请注意,我们不接受或不处理通过其他方式(如传真或社交媒体)提出的请求。

我们将审核所提供的信息,并可能要求提供额外信息,以确保我们正在与正确的个人互动。在某些情况下,法律可能要求我们取得经伪证处罚宣誓的书面声明,确认您是该请求的主体。

依法,我们无须收集在正常业务过程中本不会收集的个人信息,无须在超出正常业务过程所需期限保留个人信息,也无须对不以个人信息方式维护的信息进行重新识别或关联。如我们未要求您提供用于验证请求的特定额外信息,请勿主动发送该等信息。

我们一般会尽量避免为验证目的向您索取额外信息。但如我们无法合理验证您的身份,或出于安全或防欺诈目的需要更多信息,我们可能在索取额外信息时单独或综合考虑以下因素:

  • 所收集和维护的关于消费者的个人信息的类型、敏感程度和价值,因为适用法律要求对敏感或有价值的个人信息采用更严格的验证流程;
  • 任何未经授权的访问或删除可能对消费者造成的损害风险;
  • 欺诈或恶意行为者寻求该个人信息的可能性;
  • 消费者为验证身份而提供的个人信息是否足以防范欺诈性请求或防止被冒用或伪造;
  • 企业与消费者互动的方式;
  • 可用于验证的现有技术;
  • 在具体情形下合理的其他因素、符合行业惯例的因素、加州政府官员建议的因素,或本隐私政策生效后法律法规可能要求的因素。

如您的请求涉及家庭信息,在向您提供家庭汇总信息之前,同样需要完成上述验证步骤。为处理关于您家庭特定信息的访问或删除请求,须由全体家庭成员共同提出请求,且我们必须能够验证每一位家庭成员。

在某些情况下,我们可能没有关于您或您家庭的足够信息来验证您的身份,或将您与其他消费者或家庭充分区分到法律要求的确定程度,此时我们将无法处理您的请求。在这种情况下,若不收集明显更多的信息或对去标识化信息进行重新识别,我们将来可能难以识别您或您的家庭。目前,我们无意为响应依据本隐私政策提出的请求而采取此类步骤,适用法律也不要求我们这样做。如将来我们确定了在不采取此类步骤的情况下识别您或您家庭的合理方法,我们将通过本隐私政策并在响应相关请求时向您更新。

您为依据加州法律提出与消费者或家庭相关的请求而提交的、用于验证身份的信息,仅由我们(及我们的服务提供商,如有)用于该目的,不作他用。除法律要求为记录保存目的保留该等信息外,我们将在处理您的请求后尽快删除为验证目的收集的任何新个人信息。

另请注意,提出该等请求并不保证完整或彻底删除您可能已发布的个人信息或内容;在某些情况下,法律不要求或不允许我们满足您的请求,例如满足您的请求可能侵犯其他消费者的权利和自由。

对于明显无根据或过度的消费者或家庭请求(特别是重复性的请求),我们保留收取合理费用或采取其他适当行动的权利。

您可以依据适用法律指定授权代理人代表您提出请求。我们接受有效授权委托书和/或经公证的声明作为指定文件。您必须将指定授权代理人的证明材料发送邮件至 Service@tshs.cc。除上述针对消费者和家庭的验证信息外,我们可能还要求对您的授权代理人进行验证。

去标识化信息

对于我们维护或使用的去标识化信息,我们将继续仅以去标识化的方式维护和使用,且不会尝试对该等信息进行重新识别。

疑问

如对本加州隐私声明有任何疑问,请发送邮件至 Service@tshs.cc 联系我们。

还有其他疑问? 如对本政策有任何疑问或希望行使任何权利,请联系 Service@tshs.cc,或提交服务需求单获取协助。